Politica de livrare

Ultima actualizare: 13 august 2026

Produsele comercializate prin acest site sunt produse digitale: bilete electronice de acces la evenimentele organizate de Estetiq Solutions SRL. Nu livrăm bunuri fizice și nu percepem taxe de transport.

Modalitate de livrare

După confirmarea plății, biletul electronic și confirmarea comenzii sunt transmise automat prin e-mail, la adresa completată de client în formularul de comandă. Livrarea este imediată, în mod normal în câteva minute de la autorizarea plății, și în orice caz în maximum 24 de ore.

Biletul conține numele participantului, pachetul achiziționat, data și locul evenimentului. Accesul la eveniment se face pe baza acestui bilet, în format tipărit sau electronic, împreună cu un act de identitate.

Costuri de livrare

Livrarea produselor digitale este gratuită. Prețul afișat la finalizarea comenzii este prețul final datorat.

Dacă nu ai primit biletul

Verifică folderele Spam și Promoții din contul tău de e-mail. Dacă în 24 de ore de la plată nu ai primit confirmarea, scrie-ne la office@estetiq.ro sau sună la 021.323.4405 / 0722.450.598, menționând numărul comenzii. Retransmitem biletul în cel mai scurt timp, fără costuri suplimentare.

Erorile de tipar în adresa de e-mail sunt cea mai frecventă cauză a nelivrării. La cerere, corectăm adresa și retrimitem biletul.

Servicii asociate

Pentru pachetele care includ cazare sau alte servicii asociate evenimentului, rezervarea este confirmată de organizator prin e-mail, în aceleași condiții și termene ca biletul de acces.

Contact

Estetiq Solutions SRL, Bd. Unirii nr. 59, Bl. F2, Bucureşti. E-mail: office@estetiq.ro. Telefon: 021.323.4405 / 0722.450.598. Program: luni–vineri, 09:00–17:00.